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当前学科：饭店服务与操作
题目：
“客人确系当天抵店的预订客人，但酒店已无法为其提供客房。”若你是前台服务员，这种情况该如何处理？
答案：
<查看本题扣3积分>
1.首先和客人道歉，因本店的原因无法为您.....
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