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当前学科：第三方物流
题目：
（ ）是企业为实现整体目标，不可或缺的，必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地
A. 关键结果指标
B. 关键能力指标
C. 关键绩效指标
D. 关键行为指标
答案：
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