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常见问题
当前学科：饭店服务礼仪
题目：
预订处容易出现的问题有：
A. 客人声称已订房，但不是当天抵店客人。
B. 客人声称已订房，但订房资料与客人实际情况不符。
C. 客人确系该天抵店客人，饭店无法为其提供预订的客房类型。
D. 客人确系该天抵店客人，但饭店已无法为其提供客房。
E. 客人声称已订房，但饭店无法找到订房资料。
答案：
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